Os sites corporativos perder\u00e3o espa\u00e7o para as redes sociais, \u00e9 o que aponta os dados da e.life para 2011. De acordo com o estudo da empresa especializada em redes sociais e relacionamento 2.0, as marcas passar\u00e3o a concentrar nestas m\u00eddias suas estrat\u00e9gias digitais. Entre outras quest\u00f5es, o estudo prev\u00ea o enfraquecimento do Orkut no Brasil, acompanhando a tend\u00eancia da \u00cdndia, e o crescimento do Facebook. Aborda tamb\u00e9m as novas tecnologias e o comportamento do internauta.<\/p>\n
Veja um resumo das oito tend\u00eancias da rede para 2011:<\/p>\n
O come\u00e7o do fim do Orkut?<\/strong> <\/strong>Este ano o Orkut deixou de ser l\u00edder na \u00cdndia e a e.life acredita que nesse ano ser\u00e1 a vez do Brasil de assistir o come\u00e7o do \u00eaxodo dos usu\u00e1rios do Orkut para o Facebook. \u00c0 medida que a plataforma de Zuckerberg avan\u00e7a no mundo, paralelo \u00e0 crescente inclus\u00e3o do Brasil em campanhas de marcas globais, mais consumidores se registar\u00e3o no Facebook, levando em paralelo uma legi\u00e3o de amigos. O efeito ser\u00e1 sentido pelo l\u00edder absoluto brasileiro nas redes sociais.<\/p>\n A ascens\u00e3o do atendimento ao consumidor nas redes sociais<\/strong>: na metade do ano 2000 \u00e1reas de atendimento das empresas viram o canal e-mail tornar-se um dos preferidos pelos consumidores. No in\u00edcio dessa nova d\u00e9cada uma revolu\u00e7\u00e3o nada silenciosa que come\u00e7ou com os blogs agora toma conta de cada peda\u00e7o do que se chamou m\u00eddia social. Milh\u00f5es de brasileiros no pr\u00f3ximo ano v\u00e3o reclamar do banco, da companhia de telefone, do supermercado e de tantos outros servi\u00e7os. A diferen\u00e7a \u00e9 que no ano que vem muito mais empresas estar\u00e3o \u201cl\u00e1\u201d para ouvi-los e atend\u00ea-los.<\/p>\n Marcas anunciam para os brasileiros no Twitter<\/strong>: provavelmente j\u00e1 no segundo trimestre de 2011 ag\u00eancias brasileiras ter\u00e3o um novo desafio: criar microan\u00fancios para o microblog que mais cresce no mundo. O Twitter ainda n\u00e3o revelou todos os detalhes de sua oferta de venda de publicidade. Entretanto, j\u00e1 se sabe que para cadastrar potenciais anunciantes, dois formatos estar\u00e3o dispon\u00edveis: tweets patrocinados e trends patrocinados.<\/p>\n Web sites irrelevantes<\/strong>: com a migra\u00e7\u00e3o das empresas para as redes sociais os sites corporativos e de produtos se tornar\u00e3o cada vez mais irrelevantes e muitas empresas ir\u00e3o concentrar suas estrat\u00e9gias on-line em redes sociais mais populares \u2013 como Twitter e Facebook. A migra\u00e7\u00e3o tornar\u00e1 mais f\u00e1cil mensurar as estrat\u00e9gias digitais, mas em contrapartida as empresas precisar\u00e3o estar mais dispostas ao di\u00e1logo. Caso contr\u00e1rio, crises nestes ambientes fechados ser\u00e3o mais frequentes. Algumas empresas n\u00e3o abandonar\u00e3o seus sites corporativos, mas os tornar\u00e3o mais conectados \u00e0s redes sociais em 2011.<\/p>\n Insights em real time<\/strong>: as \u00e1reas de intelig\u00eancia e as empresas de pesquisa de mercado ir\u00e3o finalmente descobrir as redes sociais, por\u00e9m v\u00e3o aprender rapidamente que elas requerem entregas de insights em tempo real, cada vez mais r\u00e1pido. As redes sociais v\u00e3o produzir um novo tipo de analista de mercado que precisar\u00e1 usar software que entregue insights em tempo real, como o e.life TweetMeter, por exemplo. Relat\u00f3rios longos, de produ\u00e7\u00e3o demorada e com periodicidades muito longas ficar\u00e3o ultrapassados. A pesquisa precisar\u00e1 acompanhar o timing das redes sociais para entregar insights cada vez mais pontuais.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os sites corporativos perder\u00e3o espa\u00e7o para as redes sociais, \u00e9 o que aponta os dados da e.life para 2011. De acordo com o estudo da empresa especializada…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8,9,11],"tags":[30,32,39],"yoast_head":"\n