{"id":1345,"date":"2012-04-09T14:51:44","date_gmt":"2012-04-09T14:51:44","guid":{"rendered":"http:\/\/foccosti.com.br\/site\/?p=1345"},"modified":"2013-05-31T17:13:44","modified_gmt":"2013-05-31T17:13:44","slug":"a-sua-abordagem-de-vendas-e-atual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/foccosti.com.br\/site\/a-sua-abordagem-de-vendas-e-atual\/","title":{"rendered":"A sua abordagem de vendas e atual?"},"content":{"rendered":"<p>Qual \u00e9 a sua abordagem de vendas? Voc\u00ea est\u00e1 adotando m\u00e9todos modernos ou age da mesma forma h\u00e1 dez anos? O seu telefone celular \u00e9 moderno ou \u00e9 aquele modelo enorme que foi lan\u00e7ado em 1995, com bateria que pesa quase meio quilo? Voc\u00ea usa a internet e o SMS do seu celular para se comunicar ou continua recorrendo a cartas, bilhetes e memorandos? Pois saiba que n\u00e3o foram apenas os produtos, a tecnologia e os recursos de comunica\u00e7\u00e3o que se modernizaram, a abordagem de vendas tamb\u00e9m evoluiu enormemente, e muitos vendedores ainda n\u00e3o se deram conta disso como deveriam.<br \/>\nA maioria dos vendedores (esse n\u00e3o \u00e9 o seu caso, \u00e9 claro) aborda o cliente com algum conhecimento do produto, algumas perguntas para serem feitas, algum benef\u00edcio para oferecer e alguns argumentos para superar poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es. Se a venda n\u00e3o \u00e9 realizada, boa parte deles, quase sempre, alega que a culpa \u00e9 do cliente que n\u00e3o sabe o que quer. Seria essa uma afirma\u00e7\u00e3o verdadeira?<\/p>\n<p>O que muitos n\u00e3o percebem \u00e9 que n\u00e3o basta ser mais ou menos. Ter um pouco de conhecimento das t\u00e9cnicas de vendas j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais suficiente, \u00e9 preciso ser excelente em todas as fases da negocia\u00e7\u00e3o, especialmente na abordagem, a qual \u00e9 o primeiro degrau na escalada do sucesso do vendedor. \u00c9 bom lembrar que s\u00f3 se chega ao \u00faltimo degrau quando se vencem os degraus de baixo.<\/p>\n<p>Para ter sucesso nos dias atuais, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma abordagem baseada em valor, diferencia\u00e7\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o e customiza\u00e7\u00e3o capaz de encantar os clientes. O problema \u00e9 que para que isso ocorra, \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar duro no preparo do material e em sua aplicabilidade o que, normalmente, requer muita dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A minha experi\u00eancia de mais de tr\u00eas d\u00e9cadas em vendas revela que a maioria dos vendedores n\u00e3o est\u00e1 disposta a trabalhar duro para se preparar e tornar a venda mais f\u00e1cil, eles preferem fazer o trabalho f\u00e1cil que torna a venda mais dif\u00edcil e depois culpar os clientes que n\u00e3o compraram dele.<\/p>\n<p>Para construir uma boa reputa\u00e7\u00e3o, novas compet\u00eancias e ampliar a sua rede de relacionamento \u00e9 preciso trabalhar duro e se preparar melhor do que os seus competidores. Para isso, voc\u00ea deve, no m\u00ednimo, perguntar-se frequentemente:<\/p>\n<ul>\n<li>Estou fazendo, como deveria, a minha li\u00e7\u00e3o de casa sobre os pontos fortes da empresa em que trabalho?<\/li>\n<li>Pesquisei o suficiente sobre o cliente que irei abordar?<\/li>\n<li>Estou bem preparado para lidar com as poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es?<\/li>\n<li>Encontro-me muito bem preparado para falar sobre meu produto?<\/li>\n<li>Detenho dom\u00ednio dos produtos concorrentes?<\/li>\n<li>Estou relaxado e confiante para abordar o cliente?<\/li>\n<li>A minha pasta de trabalho est\u00e1 abastecida com cart\u00e3o de visita, material informativo, tabela de pre\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es especiais de pagamento?<\/li>\n<\/ul>\n<p>O vendedor de sucesso precisa estar bem preparado para lidar com as novas t\u00e9cnicas de abordagem. Necessita estar bem posicionado na internet e nas m\u00eddias sociais, a fim de servir como refer\u00eancia aos clientes.<\/p>\n<p>Aquele que vence na profiss\u00e3o de vendas sabe que \u00e9 preciso desenvolver constantemente novas habilidades, al\u00e9m de pensar em longo e n\u00e3o em curto prazo. Deve se convencer de que a velha maneira de vender j\u00e1 n\u00e3o funciona h\u00e1 muito tempo. \u00c9 como dizia Brian Tracy: \u201cA habilidade de disciplinar a si mesmo para adiar a gratifica\u00e7\u00e3o de curto prazo, a fim de desfrutar de recompensas maiores em longo prazo, \u00e9 o pr\u00e9-requisito indispens\u00e1vel para o sucesso\u201d.<\/p>\n<p><strong>Evaldo Costa<\/strong>\u00a0\u00e9 diretor do Instituto das Concession\u00e1rias do Brasil, escritor, consultor, conferencista e professor.<\/p>\n<p>Artigo publicado no Blog VendaMais (blog.vendamais.com.br).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual \u00e9 a sua abordagem de vendas? 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