Muitas vezes as pessoas me perguntam qual a taxa m\u00e9dia de aberturas em uma campanha de e-mail marketing ou ainda quantos clicks esperar. Ao mesmo tempo em que estas duas perguntas s\u00e3o cotidianas, n\u00e3o lembro de algu\u00e9m ter perguntado o quanto pode ganhar com uma a\u00e7\u00e3o de e-mail marketing, que deveria ser a preocupa\u00e7\u00e3o e o objetivo principal.<\/p>\n
Saber a abertura de uma campanha de e-mail marketing \u00e9 importante sim, mas eu pergunto: \u201cO que voc\u00ea espera como retorno? Qual a sua meta de vendas? O quanto essa abertura vai influenciar na sua campanha de marketing?\u201d A resposta, na maioria das vezes, \u00e9 aquele sil\u00eancio perturbador.<\/p>\n
Tenho adotado uma analogia que, percebo, faz as pessoas refletirem um pouco sobre estes desejos e expectativas sobre uma campanha de e-mail marketing.<\/p>\n
Imagine que o seu neg\u00f3cio \u00e9 uma loja f\u00edsica em um shopping. A a\u00e7\u00e3o de e-mail marketing tem o papel de mostrar a sua loja, \u00e9 a presen\u00e7a dela no shopping, esse espa\u00e7o t\u00e3o privilegiado.<\/p>\n
No shopping circulam pessoas que est\u00e3o apenas passeando, outras foram \u00e0s compras e outras est\u00e3o l\u00e1 para resolver alguma outra quest\u00e3o n\u00e3o relacionada \u00e0 compra. Um percentual desse p\u00fablico tem potencial para tornar-se seu cliente e outros com certeza n\u00e3o dar\u00e3o a m\u00ednima para sua loja, alguns nem perceber\u00e3o a presen\u00e7a dela. Isto explica porque a sua lista \u00e9 t\u00e3o importante.<\/p>\n
As pessoas que param na frente de sua vitrine s\u00e3o aquelas que abriram a mensagem. Quanto melhor constru\u00edda e atrativa, maior ser\u00e1 o n\u00famero de pessoas que v\u00e3o notar e entrar na loja. \u00c9 por isso que a sua mensagem deve ser constru\u00edda na propor\u00e7\u00e3o certa de texto e imagem e ter um t\u00edtulo atrativo.<\/p>\n
As pessoas que entram na loja s\u00e3o aquelas que clicaram em algum dos links da mensagem, ou seja, se o conte\u00fado da vitrine\/mensagem, n\u00e3o for relevante o cliente pode ir embora sem chegar a conhecer melhor sua loja.\u00a0 Um e-mail marketing sem links \u00e9 como uma loja fechada, n\u00e3o leva o cliente a nenhuma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Para finalizar, um lojista quer mesmo \u00e9 que o cliente note a loja, observe a vitrine, entre no espa\u00e7o e finalize a compra. Esse \u00e9 o objetivo final n\u00e3o s\u00f3 de um lojista, mas de qualquer pessoa que quer vender, seja num espa\u00e7o f\u00edsico ou por e-mail, ent\u00e3o prepare o interior da sua loja, ou seja, o seu site. Se ele n\u00e3o for bem planejado, provavelmente o cliente ir\u00e1 embora sem comprar nada.<\/p>\n
J\u00e1 parou pra pensar que uma loja de j\u00f3ias n\u00e3o precisa de muita gente circulando? Talvez a meta seja vender tr\u00eas an\u00e9is de brilhante por dia. Agora pare e pense, qual a sua meta? Quantas aberturas voc\u00ea precisa para converter a venda? A resposta vai mostrar qual a taxa ideal para voc\u00ea.<\/p>\n
Acho que isso torna mais claro o processo e os objetivos que cada m\u00e9trica de e-mail marketing. Reflita qual \u00e9 mais importante para voc\u00ea. Voc\u00ea est\u00e1 querendo fazer branding, quer apenas gerar conte\u00fado para seu p\u00fablico ou quer vender? A partir disso voc\u00ea pode come\u00e7ar a questionar qual m\u00e9trica \u00e9 realmente importante pra voc\u00ea.<\/p>\n
Espero que a leitura deste texto fa\u00e7a-o pensar muito mais em resultados e estrat\u00e9gias do que procurar aquele n\u00famero m\u00e1gico de qual a taxa de abertura boa para uma campanha de e-mail marketing.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Muitas vezes as pessoas me perguntam qual a taxa m\u00e9dia de aberturas em uma campanha de e-mail marketing ou ainda quantos clicks esperar. Ao mesmo tempo em…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9,11],"tags":[],"yoast_head":"\n