{"id":3010,"date":"2014-03-20T13:05:19","date_gmt":"2014-03-20T13:05:19","guid":{"rendered":"http:\/\/foccosti.com.br\/site\/?p=3010"},"modified":"2014-03-20T13:23:46","modified_gmt":"2014-03-20T13:23:46","slug":"aumentando-vendas-e-margens-seu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/foccosti.com.br\/site\/aumentando-vendas-e-margens-seu-ecommerce\/","title":{"rendered":"Aumentando as vendas e margens do seu ecommerce"},"content":{"rendered":"

Diariamente, surgem novas lojas virtuais. Mercado em franco crescimento, facilidade de acesso \u00e0 tecnologia e a demanda do consumidor por melhores experi\u00eancias de atendimento formam uma equa\u00e7\u00e3o que abre muitos espa\u00e7os no varejo eletr\u00f4nico. A seguir, voc\u00ea encontra 7 passos eficientes para aumentar suas vendas, fortalecer a rentabilidade da opera\u00e7\u00e3o e garantir que a sua loja tenha destaque e produtos mais competitivos.<\/span><\/p>\n

1- Contrate um especialista em SEO.<\/b><\/p>\n

Um dos caminhos mais importantes pelos quais um potencial cliente vai conhecer a sua loja s\u00e3o as ferramentas de busca, mais especificamente o Google, URL mais acessada do planeta. \u00c9 muito importante que o seu ecommerce invista em otimizar a presen\u00e7a e qualifica\u00e7\u00e3o nos sites de busca (SEO). Com um site bem posicionado, sua loja passa a ter vantagens sobre os concorrentes. Vale a pena esclarecer que SEO e Links Patrocinados s\u00e3o coisas diferentes, embora ambos compartilhem a mesma p\u00e1gina. Em SEO, o foco est\u00e1 em criar relev\u00e2ncia entre o conte\u00fado atrav\u00e9s da rela\u00e7\u00e3o com as palavras-chave de busca. J\u00e1 os links patrocinados independem do conte\u00fado. A constru\u00e7\u00e3o de visibilidade se d\u00e1 por meio de lances em um leil\u00e3o de an\u00fancios, atraindo clientes ocasionais e, possivelmente, menos suscet\u00edveis a fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

2- Use (muitas) imagens (de qualidade)!<\/b><\/p>\n

Um dos fatores que mais influenciam nas compras, independentemente do canal (on ou offline<\/i>), \u00e9 a apar\u00eancia do produto. Uma boa imagem \u00e9 essencial na venda. Ent\u00e3o, tenha boas fotos! Se o cliente n\u00e3o sentir confian\u00e7a na an\u00e1lise do produto pelas imagens que voc\u00ea oferecer, aumenta a probabilidade de mais um carrinho abandonado, venda perdida e uma oportunidade de fidelizar desperdi\u00e7ada.<\/p>\n

3- Tenha efici\u00eancia e transpar\u00eancia no frete e prazos.<\/b><\/p>\n

Segundo a e-Bit, o frete gr\u00e1tis \u00e9 o segundo maior est\u00edmulo para comprar online e o terceiro fator mais decisivo de compra no ecommerce. Em outras palavras, a estrat\u00e9gia de frete e entrega influencia diretamente o cliente no momento da decis\u00e3o sobre onde e como comprar. Al\u00e9m disso, o tempo de entrega \u00e9, assim como o valor do transporte, determinante de sucesso. Por isso, para garantir um maior volume de vendas e ter mais clientes fi\u00e9is, \u00e9 importante investir em gateways de frete. Ao oferecer mais op\u00e7\u00f5es de transporte e prazo, voc\u00ea d\u00e1 ainda mais transpar\u00eancia ao neg\u00f3cio e aumenta as chances de aquela compra terminar com final feliz para todos.<\/p>\n

4- Gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado pelo usu\u00e1rio<\/b><\/p>\n

Descubra e aposte em maneiras diferentes e eficazes de tornar seu produto conhecido. A gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio \u00e9 uma dessas formas, por oferecer recomenda\u00e7\u00f5es, opini\u00f5es,\u00a0reviews<\/i>\u00a0e atingir novos usu\u00e1rios atrav\u00e9s da experi\u00eancia daqueles que j\u00e1 conhecem a sua loja. Para isso, vale experimentar plataformas diversas, desde o mobile at\u00e9 os blogs e principalmente redes sociais, como o twitter, que vem crescendo como plataforma para atendimento online.<\/p>\n

5- Tenha um site com sistema de pagamentos seguro<\/b><\/p>\n

Seguran\u00e7a e confian\u00e7a definem grande parte das vendas. Ainda h\u00e1 muita gente com receio de comprar online devido aos constantes casos de fraude e m\u00e1 f\u00e9 no ecommerce. Esse ainda \u00e9 um gargalo significativo e que deve ser tratado com aten\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 preciso contar sistemas de pagamento digital e validadores de transa\u00e7\u00f5es que integrem todos os meios e garantam, acima de tudo, percep\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Cuidar da integridade do seu pr\u00f3prio banco de dados e proteger a informa\u00e7\u00e3o que transita entre browser e servidor \u00e9 fundamental. Criptografar os dados que trafegam no servidor e realizar a\u00a0 blindagem do site diminui as chances de preju\u00edzos maiores.<\/p>\n

6-\u00a0 Invista em m-commerce<\/b><\/p>\n

Num cen\u00e1rio em que existem mais celulares do que pessoas no Brasil e que, cada vez mais, o tr\u00e1fego acontece atrav\u00e9s dispositivos m\u00f3veis, investir em solu\u00e7\u00f5es responsivas ou focadas nesses gadgets tem se tornado n\u00e3o mais \u201co futuro do e-commerce\u201d, mas o presente. J\u00e1 que os smartphones s\u00e3o quase uma extens\u00e3o do corpo das pessoas, como negligenciar as oportunidades de venda via apps e sites para celulares e tablets? E se voc\u00ea j\u00e1 possui essa ferramenta, o interessante \u00e9 tornar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio cada vez mais atrativa e conveniente.<\/p>\n

7-\u00a0 Humanize o processo<\/b><\/p>\n

Apesar do constante crescimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, \u00e9 percept\u00edvel a integra\u00e7\u00e3o da internet \u00e0 maioria das atividades do nosso dia a dia. Isso pressiona o ecommerce a ser mais humano. O consumidor \u00e9 um s\u00f3, independente do canal ou hora do dia. Demonstrar que, ali do outro lado da tela, tamb\u00e9m h\u00e1 um ser humano, torna mais agrad\u00e1vel a experi\u00eancia. Isso gera fideliza\u00e7\u00e3o e constr\u00f3i reputa\u00e7\u00e3o. Design orientado \u00e0 usabilidade e atendimento focado em resolver problemas e criar boas recorda\u00e7\u00f5es podem ser a diferen\u00e7a entre o sucesso e o fracasso no nosso mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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