{"id":318,"date":"2011-08-10T19:40:24","date_gmt":"2011-08-10T22:40:24","guid":{"rendered":"http:\/\/foccosti.com.br\/blog\/?p=318"},"modified":"2011-08-10T19:40:24","modified_gmt":"2011-08-10T22:40:24","slug":"camelo-virtual-ou-empresa-seria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/foccosti.com.br\/site\/camelo-virtual-ou-empresa-seria\/","title":{"rendered":"Camel\u00f4 Virtual ?"},"content":{"rendered":"

Este post \u00e9 ilustra a situa\u00e7\u00e3o de um novo empreendimento online.<\/strong><\/p>\n

Mais no que tange qualquer a\u00e7\u00e3o de marketing seja ela off-line (radio, tv, jornal, impressos, revistas, etc…) ou on-line \u00a0(m\u00eddias sociais, e-mail marketing, marketing de conte\u00fado…etc…)ainda precisamos desmistificar o pensamento empresarial em rela\u00e7\u00e3o a qualquer m\u00eddia de marketing.<\/p>\n

Qualquer empreendimento sem planejamento est\u00e1 fadado ao fracasso ou, no melhor dos casos, a se manter est\u00e1vel, sem crescimento at\u00e9 seu empreendedor se<\/a> cansar e desistir do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Quando converso com clientes e outros empres\u00e1rios que querem iniciar um web site, uma loja virtual ou mesmo um blog, procuro, antes de tudo, qual o objetivo principal e saber o que significa para eles ter um empreendimento virtual. Tento mensurar o grau de import\u00e2ncia que \u00e9 atribu\u00eddo ao projeto virtual em compara\u00e7\u00e3o aos empreendimentos f\u00edsicos que os empres\u00e1rios j\u00e1 possuem, como lojas f\u00edsicas.<\/p>\n

A empolga\u00e7\u00e3o por parte de algumas empresas para expandir seus neg\u00f3cios no ambiente virtual \u00e9 not\u00e1vel, afinal, \u00e9 um setor que cresce anualmente a taxas que nenhum outro meio atinge. O primeiro pensamento \u00e9 sempre: \u201cVamos lucrar muito!\u201d.<\/strong><\/p>\n

Ai ent\u00e3o pergunto ao empres\u00e1rio: Voc\u00ea sabe como far\u00e1 isso?\u201d.<\/p>\n

Geralmente, as respostas ficam assim: \u201ctenho muita experi\u00eancia com meu com\u00e9rcio e agora quero apenas fazer um site para colocar meus produtos na internet\u201d; ou \u201cn\u00e3o pensei muito nisso, mas acho que n\u00e3o deve ser t\u00e3o dif\u00edcil assim\u201d.<\/p>\n

\u00c9 verdade que n\u00e3o \u00e9 mesmo t\u00e3o dif\u00edcil, mas se a tarefa n\u00e3o for planejada e n\u00e3o tiver o investimento correto, dificilmente crescer\u00e1. Precisamos pensar que atenderemos ao p\u00fablico consumidor de maneira muito mais extensa e nesse ponto, se isso n\u00e3o for levado em conta, certamente estamos fadados a atend\u00ea-los de forma amadora, tal qual um camel\u00f4, sem base, sem planejamento, sem conhecimento, sem experi\u00eancia e muito menos credibilidade.<\/p>\n

Abrir uma loja virtual ou ter um web site comercial n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o diferente de abrir uma loja de rua ou de shopping, mas h\u00e1 pontos que merecem muita aten\u00e7\u00e3o. A base \u00e9 a mesma, mas o projeto \u00e9 diferente, afinal, estamos lidando com muito mais consumidores do que quando falamos em lojas f\u00edsicas.<\/p>\n

Em um ponto f\u00edsico, h\u00e1 preocupa\u00e7\u00e3o com cada detalhe: ambiente atraente e convidativo, postura e habilidade dos vendedores para que tenham bom desempenho nas vendas, equipes respons\u00e1veis pelo financeiro, administrativo, tribut\u00e1rio, compras, marketing etc. Enfim, tudo deve funcionar em prol do crescimento da empresa, certo.<\/p>\n

Parece \u00f3bvio, mas raramente o empres\u00e1rio age assim quando pensa em abrir sua loja na internet. No ponto virtual, o foco parece sempre ser o \u201cm\u00e1ximo de lucro como m\u00ednimo de investimento\u201d. E esse m\u00ednimo de investimento muitas vezes impede que a opera\u00e7\u00e3o virtual rume ao crescimento. O empres\u00e1rio parece n\u00e3o acreditar que esse segmento exige investimentos. E \u00e9 a\u00ed que eu percebo que para ele o neg\u00f3cio virtual n\u00e3o tem tanta import\u00e2ncia quanto o seu neg\u00f3cio f\u00edsico. E isso \u00e9 preocupante.<\/p>\n

Bem, se para ter uma loja f\u00edsica bacana precisa de um ponto legal, precisa de bons vendedores, al\u00e9m de fazer a propaganda de maneira certa para ter resultados, sabe que esse investimento n\u00e3o \u00e9 baixo e nem \u00fanico, que consome boa parte da receita da empresa, \u00e9 cont\u00ednuo e d\u00e1 resultado, ent\u00e3o eu pergunto: por que ent\u00e3o os empres\u00e1rios pensam diferente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s m\u00eddias sociais? Por que acham que realizar um investimento inicial para desenvolver a loja, n\u00e3o planejar e investir em todas as outras atividades necess\u00e1rias para o neg\u00f3cio deslanchar \u00e9 o mais correto a fazer? Quanto \u00e9 investido em uma boa loja f\u00edsica para que ela comece a dar retorno?<\/p>\n

Geralmente as lojas virtuais t\u00eam o potencial de serem mais lucrativas que a loja que mais fatura em uma rede f\u00edsica. O empres\u00e1rio at\u00e9 acredita nisso, mas n\u00e3o ao ponto de investir em solu\u00e7\u00f5es web, que por sinal tem todo este potencial de faturamento, o mesmo que investe mensalmente para, no m\u00ednimo, manter sua melhor loja f\u00edsica funcionando. Mas ainda assim espera resultados melhores. Incoerente, n\u00e3o?<\/p>\n

Quanto as empresas gastam com aluguel, funcion\u00e1rios, estoque, fundo de marketing de uma loja f\u00edsica? Bom, se o empres\u00e1rio tem esse n\u00famero em m\u00e3os, sabe a porcentagem que ele representa do faturamento desta loja f\u00edsica.<\/p>\n

Certo que na internet tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio investir mensalmente uma porcentagem parecida e, dependendo das expectativas, at\u00e9 mais, para fazer o neg\u00f3cio andar e que levar\u00e1 um tempo para a empresa ter de volta o que investiu. Mas tamb\u00e9m saiba que estar\u00e1 fazendo a coisa certa, ou seja, est\u00e1 se planejando e dimensionando para crescer.<\/p>\n

Certamente se o empres\u00e1rio n\u00e3o pensar assim dificilmente crescer\u00e1 e ap\u00f3s alguns meses cansar\u00e1 da brincadeira. Quem n\u00e3o realiza um bom planejamento para fazer os investimentos corretos, ter\u00e1 uma loja virtual que n\u00e3o transmite credibilidade, que n\u00e3o oferece conforto e comodidade, al\u00e9m de produtos e servi\u00e7os de qualidade.<\/p>\n

Se o processo fosse inverso, e o empres\u00e1rio quisesse migrar do mundo virtual para o f\u00edsico, agindo desta maneira voc\u00ea facilmente perceberia que n\u00e3o abriria uma loja f\u00edsica de qualidade. Voc\u00ea abriria uma banquinha de camel\u00f4. Como tenho certeza que o empres\u00e1rio n\u00e3o iria nunca querer isso para sua loja f\u00edsica, por que ent\u00e3o iria querer isso para sua loja virtual?<\/p>\n

Quando o empres\u00e1rio decidir criar sua identidade na internet \u00e9 preciso pensar em n\u00e3o deixar a marca da empresa, forte no mundo real, parecer um camel\u00f4 no mundo virtual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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