Minha inten\u00e7\u00e3o com esse texto n\u00e3o \u00e9 demonizar o Facebook, ok? Minha despretensiosa inten\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 pensar sobre esse modelo de neg\u00f3cio criado pelo Facebook e seu fabuloso time de engenheiros. O Facebook \u00e9 uma pot\u00eancia midi\u00e1tica e impacta hoje cerca de 1,3 bilh\u00e3o de terr\u00e1queos. Cara, isso \u00e9 muita gente! Que outra m\u00eddia nesse planeta tem esse poder de fogo? Nenhuma.<\/p>\n
Os caras s\u00e3o muito competentes no que se prop\u00f5em a fazer. Criaram um site incr\u00edvel, um palco no nosso tempo, uma nova \u00e1gora, um \u201cplayground azul\u201d.<\/p>\n
O Facebook hoje est\u00e1 sendo estudado por diversas \u00e1reas do conhecimento. Os pesquisadores do marketing est\u00e3o analisando o Facebook como plataformas mercadol\u00f3gicas. Eu, com a lupa da comunica\u00e7\u00e3o e do consumo, tamb\u00e9m estudo o Facebook como um ambiente onde marcas e pessoas constroem jogos discursivos e narrativas envolventes. Nossos amigos da Psicologia, Sociologia, Antropologia e at\u00e9 da Medicina est\u00e3o analisando hoje o Facebook como um espa\u00e7o onde se potencializam patologias humanas. Facebook vicia? Sim. Ele deixa algumas pessoas mais depressivas por conta de um uso excessivo? Sim. O Facebook aumenta ansiedade das pessoas? Sim.<\/p>\n
Bom, o que me interessa neste texto \u00e9 imprimirmos um olhar sobre o modelo de neg\u00f3cio do Facebook que, fundamentalmente, \u00e9 baseado nos an\u00fancios. O Facebook ganha dinheiro com seus anunciantes, assim como Google, Rede Globo, etc. Ali\u00e1s, um modelo muito bem arquitetado.<\/p>\n
Como se sabe, no Facebook \u00e9 poss\u00edvel fazer campanha de divulga\u00e7\u00e3o com um n\u00edvel de segmenta\u00e7\u00e3o incr\u00edvel e de uma forma que um gerente de marketing sempre sonhou. Nas m\u00eddias tradicionais (TV, jornal, r\u00e1dio, folheto, revistas) sabemos que o n\u00edvel de segmenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 muito preciso. Ok, voc\u00ea at\u00e9 pode ter mais alcance nas m\u00eddias offline, mas a precis\u00e3o de quem voc\u00ea est\u00e1 atingindo n\u00e3o \u00e9 muito assertiva, sem dizer que voc\u00ea gasta verba de m\u00eddia mesmo que seu p\u00fablico n\u00e3o seja impactado como voc\u00ea planejou.<\/p>\n
Se a pessoa virou r\u00e1pido demais a p\u00e1gina da revista e n\u00e3o passou o olho pelo seu an\u00fancio, j\u00e1 era. Se o espectador estava concentrado no celular quando foi veiculado o an\u00fancio da sua marca na TV, j\u00e1 era. J\u00e1 no digital, voc\u00ea paga pelo an\u00fancio apenas se o seu p\u00fablico-alvo for realmente impactado. Enfim, eu sou um f\u00e3 das m\u00eddias digitais no que diz respeito \u00e0 mensura\u00e7\u00e3o, segmenta\u00e7\u00e3o, impacto e criatividade.<\/p>\n
No entanto, o Facebook que, de alguma forma, protagoniza hoje a cena digital, est\u00e1 reduzindo de forma exponencial o alcance dos posts, tanto nas p\u00e1ginas de perfis de pessoas, como principalmente nas p\u00e1ginas de marcas ou fanpages. O que o pr\u00f3prio Facebook diz \u00e9 que precisa realmente reduzir drasticamente o alcance desses posts.<\/p>\n
Imagine se fosse aparecer na sua timeline 100% de todos os conte\u00fados postados pelas marcas que curte e amigos que voc\u00ea tem na rede? Segundo o Facebook n\u00e3o ir\u00edamos conseguirmos absorver e decodificar todo esse bombardeio de conte\u00fado. Sem contar que muita gente e muitas marcas publicam coisas pouco relevantes, coisas que n\u00e3o s\u00e3o dignas de um like ou um compartilhamento, ou dignas de uma parada de dedo nossa na tela do smartphone. Essa \u00e9 a raz\u00e3o declarada por eles para fazer essa redu\u00e7\u00e3o sum\u00e1ria de nossas publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
H\u00e1 quem diga que essa medida \u201cobriga\u201d que os anunciantes paguem por meio de Facebook Ads para impulsionar os posts. O Facebook nega e diz que devemos ser relevantes, devemos usar nossos neur\u00f4nios e fazer posts relevantes, interessantes, alinhados com o nosso posicionamento de marca.<\/p>\n